นโยบายความเป็นส่วนตัว edm77

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ edm77 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ("คุณ" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ edm77.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราได้รับจากคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

edm77 มุ่งมั่นดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

edm77 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ที่พักอาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี และชื่อธนาคาร (ไม่เก็บเลขบัตรเครดิตโดยตรง)
• เอกสารยืนยันตัวตน: รูปถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ส่งเพื่อการตรวจสอบ KYC

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, หรือธนาคารพาณิชย์ เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

edm77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและกิจกรรมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ตัวตน และข้อมูลทางการเงินตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การใช้หลายบัญชี และการโกงในรูปแบบต่างๆ
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลประสบการณ์ใช้งานของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยระบุและป้องกันปัญหาการพนัน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) edm77 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการให้บริการหลัก การดำเนินธุรกรรม และการบริหารบัญชีของคุณ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการตรวจสอบ KYC การป้องกันการฟอกเงิน และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

edm77 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งผ่านสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่ edm77 เท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5.2 หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ edm77 ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

edm77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

6.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ ได้แก่ การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

6.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีการโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกรวมกลุ่มและไม่สามารถระบุตัวตนได้

6.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

บันทึกการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนบนเว็บไซต์

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

edm77 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ได้มาตรฐาน (hashing) ก่อนจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทันสมัย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-based Access Control)
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนรองรับกรณีฉุกเฉิน (Disaster Recovery)

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

edm77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) ตามมาตรฐานที่ปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ต ่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ edm77 เก็บรักษาไว้: